AGB
**1. Gegenstand**
1.A Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Bedingungen“) gelten für Bestellungen von Produkten, die über das Internet bei Atelier Farel („Atelier Farel“) auf der Website www.atelier-farel.ch aufgegeben werden. Mit der Bestellung bei Atelier Farel akzeptiert der Verbraucher (der „Käufer“) die Anwendung dieser Allgemeinen Bedingungen.
1.B Allgemeine Bedingungen, die den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen widersprechen oder von ihnen abweichen, sind zwischen Atelier Farel und dem Käufer nicht anwendbar.
1.C Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten auch für alle Produkte, die direkt von Atelier Farel und unseren Partnern geliefert werden, deren Produkte wir verkaufen.
**2. Bestellung**
2.A Atelier Farel akzeptiert Bestellungen von Käufern mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz und im Ausland.
2.B Mit der Bestellung bei Atelier Farel erklärt der Käufer, dass er die bürgerlichen Rechte ausüben kann. Minderjährige oder unter Vormundschaft stehende Personen müssen vor dem Kauf eine schriftliche Erlaubnis ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormunds einholen, um eine Bestellung aufgeben zu können.
2.C Bei Bestellungen aus einem Land außerhalb der Schweiz kann Atelier Farel in keinem Fall garantieren, dass Sie keine Steuern oder Zollgebühren zahlen müssen. Alle Zoll- oder Einfuhrgebühren werden berechnet, sobald das Paket in seinem Bestimmungsland angekommen ist. Diese Gebühren sind vom Empfänger des Pakets zu zahlen.
**3. Vertragsschluss**
3.A Für im Internet aufgegebene Bestellungen kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch Atelier Farel zustande. Diese Bestätigung wird dem Käufer nach der Bestätigung seiner Bestellung durch Klicken auf den Button „Bestätigen“ zugesandt.
3.B Atelier Farel übernimmt keine Verantwortung, wenn eine bestellte Ware aufgrund von nicht verfügbarem Lagerbestand, zusätzlicher Beschaffung oder Produktion nicht mehr geliefert werden kann.
3.C Atelier Farel behält sich das Recht vor, das Angebot an Produkten nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern oder zu entfernen.
3.D Innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Abschluss eines Vertrags mit Atelier Farel kann der Käufer Atelier Farel bitten, den Vertrag zu ändern oder zu stornieren. Atelier Farel bleibt frei, die Änderungs- oder Stornierungsanfrage des Käufers anzunehmen oder abzulehnen. Atelier Farel kann ohne weitere Begründung Gebühren erheben. Der Käufer kann in keinem Fall einen Vertrag mit Atelier Farel ändern oder stornieren, wenn er Artikel bestellt hat, die auf seine Anfrage hin gefertigt und/oder personalisiert wurden oder wenn die bestellten Artikel bereits auf dem Weg sind.
**4. Preise**
4.A Die Verkaufspreise der Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Für Käufer mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz beinhalten die Preise die Mehrwertsteuer und mögliche Rabatte zum Zeitpunkt der Bestellung.
Für Käufer mit Sitz oder Wohnsitz außerhalb der Schweiz beinhalten die Preise keine Mehrwertsteuer. Atelier Farel kann daher in keinem Fall garantieren, dass Sie keine Steuern oder Zollgebühren zahlen müssen. Alle Zoll- oder Einfuhrgebühren werden berechnet, sobald das Paket in seinem Bestimmungsland angekommen ist. Diese Gebühren sind vom Empfänger des Pakets zu zahlen.
4.B Die Verkaufspreise beinhalten keine Lieferkosten. Die Höhe der Lieferkosten wird zu den Verkaufspreisen hinzugerechnet. Bei Internetbestellungen sind die Lieferkosten im Bestellübersicht („Warenkorb“) angegeben.
4.C Nach Bestätigung der Bestellung kann der Preis nicht mehr geändert werden.
4.D Ungeachtet des Vorstehenden ist Atelier Farel berechtigt, die Preise für die angebotenen Waren nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern.
**5. Lieferkosten**
5.A Die Lieferkosten werden im Bestellübersicht berechnet und sind vom Kunden zu zahlen.
**6. Lieferzeit**
6.A Die in diesen Allgemeinen Bedingungen angegebenen Lieferzeiten sind lediglich indikativ. Es handelt sich keineswegs um eine Garantie. Der Käufer ist verpflichtet, jede Lieferung von Produkten anzunehmen, auch wenn die Lieferung nach der angegebenen Frist erfolgt.
6.B Eine indikative Lieferzeit ist für jedes Produkt auf dem „Produktblatt“ angegeben. Bei Internetbestellungen wird die Lieferzeit für die gesamte Bestellung im Bestellübersicht („Warenkorb“) angegeben.
6.C Die Nichteinhaltung einer Lieferzeit gewährt dem Käufer keinerlei Ansprüche gegenüber Atelier Farel.
**7. Lieferung**
7.A Die Lieferungen erfolgen je nach Ware durch die Post, den von Atelier Farel beauftragten Versanddienst oder die Lieferdienste unserer Partner. Die Lieferungen erfolgen in der Schweiz und international.
7.B Wenn der Käufer die von der Post gesendete Ware innerhalb von 7 Tagen nicht entgegennimmt, kann Atelier Farel die Bestellung als storniert betrachten und die Ware zurückfordern. Falls ein Verkaufspreis gezahlt wurde, wird dieser dem Käufer abzüglich der Rücksendekosten erstattet.
7.C Wenn die Ware durch den von Atelier Farel beauftragten Versanddienst geliefert wird, vereinbaren der Käufer und der Versanddienst einen Liefertag. Wenn der Käufer die Ware am vereinbarten Liefertag nicht entgegennimmt, kann Atelier Farel die Bestellung als storniert betrachten und die Ware zurückfordern. Falls ein Verkaufspreis gezahlt wurde, wird dieser dem Käufer abzüglich der Liefer- und Rücksendekosten erstattet.
7.D Wenn die Ware durch die Lieferdienste unserer Partner geliefert wird, gelten deren spezielle Lieferbedingungen.
**8. Risikoübergang**
8.A Das Risiko - einschließlich des Verlusts und der Beschädigung der Ware - geht auf den Käufer über, sobald die Ware empfangen wird.
8.B Wenn der Käufer die Ware nicht entgegennimmt, geht das Risiko auf den Käufer über, sobald die Ware an Atelier Farel zurückgesandt wird.
8.C Wenn der Käufer Ware an Atelier Farel zurücksendet, trägt der Käufer das Risiko bis zur Erreichung der Ware bei Atelier Farel.
**9. Rückgabe- oder Umtauschmodalitäten**
9.A Die von Atelier Farel gelieferten Artikel können innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Lieferung durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Atelier Farel zurückgegeben oder umgetauscht werden.
9.B Die zurückgegebenen oder umgetauschten Artikel müssen unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung (mit dem Etikett, das die Referenzen enthält) und zusammen mit dem Lieferschein sein. Wenn zurückgegebene oder umgetauschte Artikel diese Bedingungen nicht erfüllen, ist Atelier Farel berechtigt, die Ware an den Käufer zurückzusenden und ihm die Kosten in Rechnung zu stellen. Die Lieferkosten können in diesem Fall dem Käufer auferlegt werden.
9.C Artikel, die im Kit geliefert und ausgepackt sowie zusammengebaut wurden, maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel sowie getestete Artikel können in keinem Fall zurückgegeben oder umgetauscht werden.
9.D Ein im Kit gelieferter Artikel, der nur ausgepackt wurde, wird gegen eine Pauschale von CHF 150.- (einhundertfünfzig Franken) einschließlich Steuern zurückgenommen. Dieser Betrag umfasst die Rücksendung der Ware durch den von Atelier Farel beauftragten Versanddienst sowie die Wiederverpackung der Ware durch Atelier Farel. Der Betrag ist am Tag der Rücknahme direkt an den von Atelier Farel beauftragten Versanddienst zu zahlen. Die Bestimmung 9.H gilt ebenfalls für die Vereinbarung eines Abholtermins.
9.E Im Falle der Rückgabe von Ware muss die Rücksendung über die Post erfolgen, und die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
9.F Im Falle eines Umtausches muss der Austausch über die Post erfolgen, und die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
9.G Bei Teillieferungen beginnt die Frist bei Erhalt jedes Pakets.
9.H Artikel, die durch den von Atelier Farel beauftragten Versanddienst geliefert werden, können mit demselben Dienst zurückgegeben oder umgetauscht werden. Der Käufer, der Ware durch den Versanddienst zurücksendet, muss sich vorher mit dem Kundenservice von Atelier Farel in Verbindung setzen, um die Rückholung der Ware zu organisieren. Er muss auch die mit dieser Rücksendung verbundenen Kosten übernehmen.
9.I Ungeachtet der Bestimmungen 9.C und 9.D wird im Falle einer Rückgabe von Ware durch den von Atelier Farel beauftragten Versanddienst eine Pauschale von CHF 50.- (fünfzig Franken) dem Käufer in Rechnung gestellt. Wenn die Ware durch die Lieferdienste unserer Partner geliefert wurde, gelten die Rückgabebedingungen des Dienstleisters. Der Betrag der Rücksendekosten wird dem Kundenkonto belastet.
**10. Zahlung**
10.A Die Bezahlung der Ware kann per Rechnung, Kreditkarte (Visa, Mastercard und Postcard) oder Geschenkkarten erfolgen.
10.B Mit der Bestellung bei Atelier Farel autorisiert der Käufer ausdrücklich Atelier Farel, seine Zahlungsfähigkeit bei Dritten zu überprüfen.
10.C Atelier Farel kann nach eigenem Ermessen eine Zahlungsmethode vorschreiben oder den Abschluss eines Vertrages mit dem Käufer verweigern.
10.D Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode versteht und akzeptiert der Käufer, dass seine Zahlung über einen Finanzintermediär erfolgen kann, der den gesetzlichen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche unterliegt.
**Zahlung per Kreditkarte**
10.E Atelier Farel akzeptiert Zahlungen per Visa, MasterCard, AMEX und Postcard Kreditkarten.
10.F Bei Zahlung per Kreditkarte (außer Postcard) wird die Kreditkarte des Käufers zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung belastet. Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist oder storniert wird, wird Atelier Farel den Betrag nicht auf der Kreditkarte des Käufers belasten.
10.G Bei Zahlung per Postcard wird die Kreditkarte des Käufers zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist oder storniert wird, erstattet Atelier Farel dem Käufer den Betrag auf seiner Karte.
10.H Atelier Farel übernimmt keine Verantwortung für Gebühren, die mit einer Belastung verbunden sind.
**Zahlung per Geschenkkarten**
10.I Atelier Farel akzeptiert Zahlungen per aktivierten Geschenkkarten im „Geschenkkartenbereich“.
10.J Geschenkkarten können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden.
10.K Der Betrag der Geschenkkarte wird nach der Bestätigung einer Bestellung abgezogen und wird erst im nächsten Kontoauszug des Käufers sichtbar.
**11. Eigentumsvorbehalt**
Sofern in den anwendbaren Gesetzen keine abweichenden Bestimmungen vorgesehen sind, geht das Eigentum an den gelieferten Produkten erst nach vollständiger Bezahlung der Produkte auf den Käufer über.
**12. Produktprüfung**
12.A Der Käufer muss die Produkte innerhalb von 2 (zwei) Tagen nach deren Empfang prüfen und Atelier Farel sofort über eventuelle Mängel oder Schäden an den Produkten informieren. Bei fehlender Benachrichtigung des Käufers innerhalb der genannten Frist gelten die Produkte als in gutem Zustand, ohne Mängel oder Schäden und akzeptiert, mit Ausnahme von nicht sichtbaren Mängeln.
12.B Im Falle der Feststellung eines nicht sichtbaren Mangels muss der Käufer Atelier Farel sofort nach Entdeckung über diesen Mangel informieren. Der Käufer verliert seine Rechte bei verspäteter Mitteilung.
**13. Garantie**
13.A Ungeachtet der Verpflichtungen gemäß den Bestimmungen 14.1 und 14.2 sind alle von Atelier Farel verkauften Produkte 2 Jahre lang garantiert. Die Garantie beginnt am Tag der Lieferung des Artikels und ist durch die Rechnung, die dem Produkt beiliegt, nachgewiesen.
13.B Zur Klarstellung: Die gewährte Garantie deckt keine Mängel ab, die durch Unfall, unsachgemäße Handhabung, unsachgemäßen Gebrauch oder nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen entstehen, sowie Mängel, die auf normale Abnutzung der Produkte zurückzuführen sind.
13.C Um die Garantie geltend zu machen, muss der Käufer die mangelhafte Ware auf eigene Kosten an Atelier Farel senden.
13.D Wenn Atelier Farel einen Garantiefall feststellt, kann sie nach eigenem Ermessen das defekte Produkt und/oder die defekten Teile durch ein anderes, als gleichwertig erachtetes Produkt, durch Ersatzteile oder durch Reparatur ersetzen. Falls kein gleichwertiges Produkt oder Ersatzteile verfügbar sind oder eine Reparatur nicht möglich ist, kann Atelier Farel je nach Ausmaß des festgestellten Mangels den Käufer für die Wertminderung des Artikels entschädigen oder ihm den Kaufpreis vollständig erstatten.
13.E Atelier Farel verpflichtet sich, die Garantieanfrage in angemessener Zeit zu bearbeiten.
13.F UNTER KEINEN UMSTÄNDEN KANN Atelier Farel FÜR DEN KÄUFER ODER DRITTE FÜR FOLGESCHÄDEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN, EINSCHLIESSLICH DER VERLUST VON GEWINN, SPAREN, PRODUKTION, VERTRAG, GOODWILL ODER KOMMERZIELLEN CHANCEN, DIE AUS EINEM MANGELHAFTEN PRODUKT RESULTIEREN. IN DIESEM ZUSAMMENHANG RENUNZIERT DER KÄUFER AUF ALLE SCHADENERSATZFORDERUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT EINEM MANGELHAFTEN PRODUKT. DER KÄUFER HAT GEGENÜBER Atelier Farel NUR DIE ANSPRUCHEN, DIE IN DIESEM ARTIKEL IN BEZUG AUF DEN VERTRAG REGULIERT DURCH DIESE ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN UND/ODER JEDES VERKAUFTES PRODUKT FESTGELEGT SIND.
**14. Datenschutz**
14.A Bei Bestellungen werden personenbezogene Daten eines Käufers erfasst und elektronisch verarbeitet.
14.B Atelier Farel stellt sicher, dass die Daten ihrer Kunden gemäß der geltenden Gesetzgebung verarbeitet werden. Die von Atelier Farel erfassten Daten werden unter anderem zur Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, zur Verwaltung der Kundenkonten, zur Durchführung von Marketingstudien und zur Erstellung von Statistiken verwendet. Zweck der Datenverarbeitung ist die Verbesserung und Qualitätskontrolle der Dienstleistungen sowie Marktforschung.
14.C Der Käufer ermächtigt und stimmt zu, dass Atelier Farel insbesondere:
- Dritten alle zur Inkassierung von Forderungen notwendigen Daten übermitteln kann.
14.D Der Käufer kann aufgrund der Verarbeitung seiner Daten durch Atelier Farel Angebote von anderen Unternehmen oder Organisationen erhalten.
14.E Der Käufer kann jederzeit die Nutzung oder Weitergabe seiner Daten zu Marketing- und Werbezwecken einschränken oder verbieten.
**15. Änderungen der Allgemeinen Bedingungen**
Atelier Farel behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Bedingungen einseitig jederzeit zu ändern. Der Vertrag unterliegt jedoch den Allgemeinen Bedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
**16. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte**
16.A Der Vertrag, wie in diesen Allgemeinen Bedingungen geregelt, die Allgemeinen Bedingungen und alle nachfolgenden Bestellungen unterliegen dem Schweizer Recht.
16.B Ungeachtet anderer zwingender Vorschriften für Verträge mit Verbrauchern werden alle Streitigkeiten, Differenzen oder Ansprüche, die aus dem Vertrag und den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen oder im Zusammenhang damit entstehen, von den zuständigen Gerichten in Genf entschieden.
**Rechtliche Hinweise**
**GESAMTHAFTUNG / REDAKTION**
Atelier Farel
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